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为提高服务质量公司优化服务制度
作者:佚名    .来源:本站原创    点击数:2129    更新时间:2012-8-3    
为了提高员工对项目维护工作的积极性,提升项目维护工作的质量,公司于7月26日召开了全体会议,对现有的客户服务平台管理制度进行了讨论,提出了更为优化的奖罚制度。
新的制度可以使更多的员工享有项目维护奖,并且对于不同的客户根据工作量还会有额外的奖金。同时,新的制度也明确了惩罚措施,包括对于客户投诉等问题的处理。
据悉,新的管理制度近日将开始试用,希望可以为客户带来更好的服务。
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